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juni 11, 2026
Villarrica, en la región de La Araucanía, ha dado un paso significativo en el impulso del emprendimiento y el fortalecimiento de la economía local con la inauguración del nuevo Centro de Desarrollo de Negocios (CDN) de Sercotec. Este centro, operado por la Universidad de La Frontera, se enmarca en un programa nacional que busca apoyar a los micro y pequeños empresarios a través de asesorías técnicas, capacitaciones, acceso a financiamiento y vinculación con el ecosistema productivo. El CDN de Villarrica se encuentra ubicado en el corazón de la zona lacustre, y sus servicios están dirigidos a emprendedores de las comunas de Villarrica, Loncoche, Curarrehue y Pucón.
En este artículo se presentan los servicios ofrecidos por el CDN Sercotec Villarrica, su importancia para la región, el alcance de sus actividades, y los testimonios de usuarios que han utilizado sus instalaciones. Además, se abordan las alianzas estratégicas que han permitido el desarrollo de este proyecto, así como los horarios y direcciones de atención en los diferentes puntos del territorio.
El contexto y el propósito del Centro de Desarrollo de Negocios
El Centro de Desarrollo de Negocios Sercotec Villarrica surge como parte de una iniciativa gubernamental liderada por Sercotec, con el apoyo de la Universidad de La Frontera. Este tipo de centros se inspiran en el modelo de los Small Business Development Centers (SBDC) de Estados Unidos, y tienen como objetivo brindar apoyo sostenible a los emprendedores y microempresarios, con especial énfasis en la capacitación y asesoría técnica.
Según informes oficiales, el CDN Villarrica atiende a emprendedores que pertenecen principalmente a los sectores del turismo, gastronomía, alojamiento, productos alimenticios, artesanía y manufactura en madera. Estos sectores representan una parte vital de la economía local y regional, y su fortalecimiento contribuye al crecimiento sostenible del área.
El gobernador de Cautín, Ricardo Chancerel, destacó que el CDN Villarrica es una iniciativa que responde a una medida presidencial de descentralización del apoyo estatal. “La zona lacustre requería con fuerza el apoyo para los micro y pequeños empresarios de esta zona tan pujante. Un espacio donde podrán aprender a crecer y al mismo tiempo conocerán toda la oferta de fomento productivo que tiene el gobierno a su disposición”, indicó.
Servicios ofrecidos por el Centro de Desarrollo de Negocios
El CDN Sercotec Villarrica ofrece una amplia gama de servicios destinados a mejorar la competitividad y sostenibilidad de los emprendimientos y microempresas. Estos servicios incluyen:
- Asesoría técnica individual y gratuita, realizada por mentores expertos que acompañan a los emprendedores a lo largo del desarrollo de sus negocios.
- Capacitación general y especializada, diseñada para potenciar las capacidades de gestión y habilidades estratégicas de los empresarios.
- Acceso a servicios financieros, lo que permite a los emprendedores acceder a líneas de crédito y otras herramientas de apoyo.
- Investigación aplicada de negocios y mercado, que ayuda a los empresarios a tomar decisiones informadas basadas en datos reales.
- Vinculación y articulación con el ecosistema productivo local, fomentando redes de colaboración entre emprendedores, instituciones y organismos gubernamentales.
El CDN también cuenta con sedes satélites en Loncoche y Pucón, lo que permite extender su alcance a las comunas cercanas. En Loncoche, el Centro Satélite se encuentra ubicado en la UDEL de la Municipalidad, mientras que en Pucón, el Punto Parcializado se encuentra en la sede de la Universidad de La Frontera. Estos espacios permiten una atención más cercana a los emprendedores de esas comunas.
Los servicios también se extienden a terreno, es decir, se ofrecen asesorías en las localidades de Pucón y Curarrehue, garantizando un acceso más amplio a las herramientas de apoyo.
Alianzas estratégicas para el desarrollo del CDN
El CDN Sercotec Villarrica ha contado con el apoyo de diversos actores estratégicos que han contribuido al éxito de su funcionamiento. Desde el ámbito empresarial, participan la Cámara de Comercio y Turismo de Villarrica y la Incubadora de Negocios Incubatecufro. Desde el ámbito financiero, el BancoEstado Micro y Pequeña Empresa ha sido un socio clave. Por su parte, desde el ámbito gubernamental local, han participado las municipalidades de Villarrica y Loncoche a través de sus programas de fomento productivo y emprendimiento.
Estas alianzas permiten la gestión de redes de apoyo y cooperación que fortalecen el crecimiento de las empresas locales. El CDN se ha convertido en un espacio de integración donde diferentes sectores del ecosistema productivo colaboran para el beneficio común.
Testimonios de usuarios y percepción pública
Según testimonios recogidos en la web y en redes sociales, el CDN Sercotec Villarrica ha recibido un reconocimiento positivo de los usuarios. Muchos emprendedores han destacado la calidad de las asesorías, la amabilidad del personal y la utilidad de los servicios ofrecidos. Por ejemplo:
- “Tengo asignada a mi Agente espacial Karen Sandoval y es sequisima!!! Me ayuda con todo, la mejor guía!!!” – G. M.
- “Un oasis para el emprendedor” – A. R.
- “Excelente. Cordiales y siempre disponibles a apoyar. Buen nivel de asesorías” – M. Z.
- “Un lugar indispensable si quieres desarrollar tu emprendimiento” – R. F.
- “Muy buen lugar con muy buena ayuda” – C. B.
- “Me encanta ir a mis reuniones mensuales, el recibimiento muy acogedor, todo se explica claramente y apoyan a que el negocio sea un éxito en todo ámbito.” – K. C.
- “Buena atención y servicio, destaca como servicio público y ayudan a emprendedores y pequeños comerciantes” – G. A. A. M.
Estos testimonios reflejan la importancia del CDN como un punto de apoyo para los emprendedores y microempresarios de Villarrica y su entorno.
Evolución y actualización del CDN
Desde su creación en 2017, el CDN Sercotec Villarrica ha ofrecido servicios a más de tres mil emprendedores, micro y pequeñas empresas de la región. En los últimos años, el centro ha renovado sus instalaciones y ha incorporado nuevas herramientas para mejorar la calidad de sus servicios. Entre ellas, se destaca la apertura de un espacio coworking y la creación de una red de mentores que apoyan a los emprendedores a lo largo de su trayectoria.
El rector de la Universidad de La Frontera, Sergio Bravo, señaló que estarán “muy contentos de la confianza que nos ha entregado Sercotec, para tener un segundo Centro operado por nosotros en la región, primero con Temuco y ahora en el sector lacustre con el Centro de Villarrica”.
El gerente general de Sercotec, Bernardo Troncoso, destacó que “los Centros de Desarrollo de Negocios buscan asegurar impacto económico en los territorios donde operan y vemos ya positivos resultados gracias a las asesorías y al esfuerzo de los emprendedores, que dan un alto valor a las capacitaciones, las mentorías y las oportunidades de acceso a nuevos mercados”.
Dirección, horarios y contacto
El Centro de Desarrollo de Negocios Sercotec Villarrica se encuentra ubicado en la dirección General Körner 141, en Villarrica. Sus horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. En el caso del Centro Satélite de Loncoche, ubicado en Arturo Prat 445, la atención es cada 15 días, los miércoles, de 10:00 a 14:00 horas. Para más información, se puede contactar al correo electrónico [email protected] o a través del teléfono +56 45 274 7550.
El jefe del centro es Paul Margot Castillo, con correo electrónico [email protected], y la asistente ejecutiva es Texia Vallejos Burgos, con correo electrónico [email protected].
Conclusión
El Centro de Desarrollo de Negocios Sercotec Villarrica representa un importante esfuerzo por parte del gobierno y la Universidad de La Frontera para apoyar el crecimiento económico local. A través de su red de servicios, alianzas estratégicas y enfoque en el fortalecimiento de micro y pequeñas empresas, el CDN ha logrado impactar positivamente en la región. Su ubicación estratégica, sus horarios accesibles y la calidad de sus servicios han convertido al CDN en un referente para los emprendedores y empresarios de Villarrica y sus comunas aledañas.
Con la renovación de sus instalaciones y la incorporación de nuevas herramientas, el CDN continúa su compromiso de apoyar el desarrollo sostenible del territorio, fomentando la innovación, el crecimiento empresarial y la generación de empleo.